La Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON) se especializa en materia tributaria, proporciona de forma gratuita, ágil y sencilla servicios de orientación, asesoría, consulta, representación y defensa legal, investigación, recepción y trámite de quejas y reclamaciones contra actos u omisiones de las autoridades fiscales federales que vulneren los derechos de los contribuyentes.

También realiza acuerdos conclusivos como un medio alternativo para resolver de forma anticipada y consensuada los diferendos que durante el ejercicio de las facultades de comprobación surjan entre las autoridades fiscales, los contribuyentes, o bien, para regularizar la situación fiscal de estos últimos.

De igual manera PRODECON también fomenta la cultura contributiva, realiza propuestas de modificaciones normativas y legales, identifica e investiga problemas sistémicos, celebra reuniones periódicas con autoridades fiscales federales, interpreta disposiciones legales y emite recomendaciones, medidas correctivas y sugerencias.

En Canaco Servytur Hermosillo somos ventanilla de la PRODECON. Nuestros afiliados reciben en forma gratuita asesoría, consulta, recepción de quejas y defensa de sus derechos fiscales.

Además contamos con un representante al interior del Servicio de Administración Tributaria (SAT), Secretaría de Hacienda Estatal, IMSS, INFONAVIT, PROFECO, CONDUSEF y la Junta Local de Conciliación y Arbitraje, mediante los cuales se asegura una rápida atención a las problemáticas que presenten nuestros socios.